Declaração de garantia
Quaisquer sugestões sobre otimização de produtos ou solicitações de mais suporte técnico sobre o uso do visor de caneta, tablet de caneta , bloco de luzes LED e quaisquer outros produtos Huion, faça-nos uma chmada de telefone ou envie-nos um e-mail.
Pedido de Substituição
  • No caso de um problema de qualidade do produto, no prazo de um ano a partir da data de compra, podemos ajudá-lo a candidatar-se a uma unidade de substituição se nos fornecer a seguinte informação.

  • 1)Número de série do produto (na parte de trás da unidade);

  • 2) Número de encomenda do produto;

  • 3) Link de compra através do qual comprou este item;

  • 4) Um vídeo ou algumas fotos que possam mostrar claramente o problema.


  • Logo que o pedido de substituição seja aprovado, enviaremos uma unidade de substituição gratuitamente. No entanto, as taxas de envio serão suportados pelo comprador se tiverem sido ultrapassados os 30 dias a partir da data de compra.

Devolução/reembolso devido a problemas de qualidade
  • Logo que o pedido de substituição seja aprovado, enviaremos uma unidade de substituição gratuitamente. No entanto, as taxas de envio serão suportados pelo comprador se tiverem sido ultrapassados os 30 dias a partir da data de compra.

Devolução sem problemas de qualidade
  • Tem, pelo menos, 7 dias para solicitar uma devolução se não estiver satisfeito com o produto que comprou ou se tiver algumas outras opiniões subjetivas. No entanto, o comprador suportará uma taxa de reposição de 8% e as despesas de envio nos dois sentidos, se o produto for devolvido sem qualquer defeito no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda.

Cancelamento de encomendas
  • Se comprou um item no site oficial da Huion e pretende cancelar a sua encomenda antes de ela ser enviada, por favor, tenha em atenção que lhe será cobrada uma taxa de reposição de 8%.

Período promocional
  • Para o evento promocional "Promoção de Envio Grátis", só pode solicitar o reembolso do envio (se já o tiver pago) no prazo de 3 dias após fazer o seu pedido.


  • A Huion trouxe tecnologia avançada e design requintado e de alta qualidade para o mercado global de tablets para ajudar as pessoas a desenvolverem e a apreciarem a expressão da imaginação e inspiração.


  • Com a declaração de garantia, esperamos que todos os utilizadores da Huion possam desfrutar do plano de proteção do produto durante um ano e se sintam tranquilos para escolher a Huion novamente.