Kamvas Studio 24
ペンタブレット トラブルシューティング

問題

解決方法

電源ランプが点灯しな

1.電源が接続されているか確認する。

2.ソケットと電源コードを確認してください。

3.アダプタのスイッチがONになっているか確認してください

画面に何も表示されない

  1.電源が入っていることを確認してください。

  2.アダプタのインジケーターランプが点灯しているかどうかを確認してください。インジケーターランプが点灯していない状態は、信号がないことを意味しています。この場合は、コンピュータを再起動するか、再接続してください。

  3.信号が途切れたり不安定な場合は、信号元を確認してください。

 ペンタッチが反応しない 

1.ドライバが正常にインストールされているかどうかを確認し、ドライバの再インストールと再起動を行ってください。

2.デジタルペンのペン先が「有効」に設定されているかを確認してください。「無効」になっている場合、「有効」に設定してください。

 ペンタッチの反応が遅すぎる

1.プログラムによってCPUが占有されているか、プロセスが多く実行されている可能性があります。使用していないアプリケーションは一時的に終了してください。

2.画面にゴミが付着し、動作に影響を及ぼしている可能性があります。ペンタブレットの液晶画面を掃除してください。

色ずれ 

    色温度は地域によって異なるため、軽度な色ずれは正常な現象です。

画面にノイズや波打ちが起こる

    近くにペンタブレットを妨害するような電子機器がないかどうかを確認してください。

画面がぼやける 

    画面解像度を初期設定に変更してください。


問題が解決しない場合は[FAQ]をクリックしてトラブルシューティングをご覧ください。まったは当社カスタマーセンター(service@huion.com)まで電子メールにてお問い合わせください。