Kamvas Studio 24
Устранение неисправностей цифрового пера

Проблемы

Решения

 Графический компьютер не может определить давление пера, в то время как курсор может перемещаться.

     1. Если драйвер поврежден или неправильно установлен, удалите его и установите заново.

2. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Цифровое перо не работает.

1. Убедитесь, что вы используете перо, которое изначально поставлялось с графическим компьютером.

2. Убедитесь, что вы правильно установили драйвер.

 Не работает клавиша нажатия.

1. Проверьте, включена ли функция нажатия клавиш в драйвере.

2. Проверьте, правильно ли настроена функция клавиши нажатия.

 Компьютер не может перейти в спящий режим.

Пожалуйста, не кладите цифровое перо на рабочую область компьютера, когда вы им не пользуетесь, иначе компьютер не сможет перейти в спящий режим.

 Не работает клавиша нажатия цифрового пера.

 Кнопки цифрового пера не будут работать, если вертикальное расстояние между пером и рабочей областью или поверхностью рабочей областиграфического компьютера превышает 10 мм.

В курсоре возникла ошибка.

Перекалибруйте


Если ваша проблема не решена, нажмите Часто задаваемые вопросы, чтобы просмотреть дополнительные методы устранения неполадок, или отправьте нам электронное письмо (service@huion.com).