بيان الضمان
أي اقتراحات بشأن تحسين المنتج ، أو طلبات للحصول على مزيد من الدعم الفني حول اخرى Huion او اي منتجات LED استخدام شاشة القلم أو القلم اللوحي أو لوحة ضوء ، يرجى إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني إلينا
طلب استبدال
  • في حالة وجود مشكلة في جودة المنتج خلال عام واحد من تاريخ الشراء ، يمكننا مساعدتك في طلب وحدة بديلة بالمعلومات التالية المقدمة.

  • 1) الرقم التسلسلي للمنتج (من الجزء الخلفي للوحدة)؛

  • 2) رقم الطلب المنتج؛

  • 3) رابط الشراء من حيث اشتريت هذا المنتج؛

  • 4)فيديو أو بعض الصور التي يمكن أن تظهر المشكلة بوضوح.


  • بمجرد الموافقة على طلب الاستبدال، سنرسل وحدة بديلة مجانًا. ومع ذلك، يتحمل المشتري رسوم الشحن إذا تجاوز 30 يومًا من تاريخ الشراء.

مساله إرجاع / إعادة مال بسبب الجودة
  • لديك 30 يومًا (من تاريخ الشراء) لطلب إرجاع / إعادة مال. يلزمك طلب إرجاع خلال 7 أيام تقويمية بعد الحد الأقصى لتاريخ التسليم المقدّر أو 30 يومًا من تاريخ الطلب. وهذا يعني، سيكون لديك 7 أيام على الأقل لطلب لإرجاع المنتج إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج.

مساله ارجاع دون وجود مشاكل الجودة
  • لديك ما لا يقل عن 7 أيام لطلب الارجاع إذا كنت غير راض عن المنتج الذي اشتريته أو إذا كان لديك بعض الآراء الشخصية الأخرى. ومع ذلك ، يتحمل المشتري رسوم إعادة تخزين بنسبة 8٪ ورسوم الشحن لكلا الطريقتين إذا تم إرجاع المنتج دون أي عيب خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.

إلغاء الطلب
  • إذا قمت بشراء عنصر من موقع هويون الرسمي وترغب في إلغاء طلبك قبل شحنها، الرجاء العلم بأن 8 ٪ من رسوم إعادة تخزين سوف تتحملها أنت.

الفترة الترويجية

للحدث الترويجي "   ترويج الشحن المجاني"، يمكنك فقط التقدم بطلب لاسترداد الشحنة (إذا كنت قد دفعت ثمنها بالفعل) في

غضون 3 أيام بعد طلبك. تمتلك هويون التكنولوجيا المتقدمة، وتصميم مصقول ولوح عالية الجودة إلى السوق العالمية لمساعدة الناس على التطور وتمتع بالتعبير عن الخيال والإلهام.

مع بيان الضمان نأمل أن يتمتع جميع مستخدمي هويون بخطة حماية المنتج لمدة عام ويشعرون بالاطمئنان لاختيار هويون مرة أخرى .