Kamvas Studio 24
استكشاف أعطال وإصلاح القلم الرقمي
المشكلاتالحلول

لا يشعر جهاز الكمبيوتر القلمي بضغط القلم مع حركة المؤشر.

1. إذا كان التعريف تالف أو غير مثبت بشكل صحيح، يرجى إلغاء تثبيت التعريف وإعادة تثبيته.

2. جرب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

القلم الرقمي لا يعمل.

1. تأكد من أنك تستخدم القلم الرقمي الذي يأتي مرفقًا مع جهاز الكمبيوتر القلمي.

2. احرص على تثبيت التعريف بشكل صحيح.

زر الضغط على يعمل.

1. تحقق من تمكين خاصية زر الضغط في التعريف.

2. تحقق من تعيين خاصية مفتاح الضغط بشكل صحيح.

لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الدخول وضعية النوم.

يرجى عدم وضع القلم الرقمي على مساحة عمل جهاز الكمبيوتر الرقمي عند عدم استخدامه، وإلا قد لا يتمكن جهاز الكمبيوتر من دخول وضعية النوم.

زر الضغط على القلم الرقمي لا يعمل.

لا تعمل أزرار ضغط القلم الرقمي عندما تكون المسافة العمودية بين سن القلم ومساحة العمل أو سطح مساحة العمل بجهاز الكمبيوتر القلمي أكثر من 10 مم.

 خطأ بالمؤشر.

أعد معايرته

إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يرجى النقر علىالأسئلة الشائعة لعرض المزيد من طرق استكشاف الأعطال وإصلاحها أو أرسل رسالة إلكترونية إلينا على(service@huion.com).