カーソルが動くのに筆圧を検知しない

ドライバインストール時に、他のドライバをインストールまたはグラフィックソフトウェアを起動した可能性があります。すべてのドライバーをアンインストールし、起動中のソフトウェアをすべて閉じてから、ドライバーを再インストールします。インストールが完了したら、コンピュータを再起動してください。

デジタルペンが使えない。

1.本機に付属していた純正ペンを使用してください。

2.ドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。

本体のショートカットキーが使えない

1.ショートカット機能が有効になっているか確認してください。

2.ショートカットキーが正しく設定されているか確認してください。

パソコンがスリープモードにならない

ペンディスプレイのアクティブエリアにデジタルペンを置いていませんか？

デジタルペンを本機から離して保管してください。

デジタルペンのショートカットキーが使えない

ペン先をディスプレイの表面から10mm以内に保持してください。離れすぎると検知しなくなります。

パソコンがペンディスプレイを認識しない

USBポートに異常がないことを確認します。問題がある場合は別のUSBポートを使用してください。

問題が解決しない場合は［FAQ］をクリックしてトラブルシューティングをご覧ください。まったは当社カスタマーセンター（service@huion.com）まで電子メールにてお問い合わせください。