問題 | 解決方法 |
画面に何も表示されない | 電源が入っているか、また、インジケーターランプが点灯しているかどうか確認してください。 |
ペンタッチが反応しない | 1.ドライバが正常にインストールされているかどうかを確認し、ドライバの再インストールと再起動を行ってください。 2.デジタルペンのペン先が「有効」に設定されているかを確認してください。「無効」になっている場合、「有効」に設定してください。 |
ペンタッチの反応が遅すぎる | 1.プログラムによってCPUが占有されているか、プロセスが多く実行されている可能性があります。使用していないアプリケーションは一時的に終了してください。 2.画面にゴミが付着し、動作に影響を及ぼしている可能性があります。ペンタブレットの液晶画面を掃除してください。 |
色ずれ | 色温度は地域によって異なるため、軽度な色ずれは正常な現象です。 |
画面にノイズや波打ちが起こる | 近くにペンタブレットを妨害するような電子機器がないかどうかを確認してください。 |
画面がぼやける | 画面解像度を初期設定に変更してください。 |
問題が解決しない場合は[FAQ]をクリックしてトラブルシューティングをご覧ください。まったは当社カスタマーセンター(service@huion.com)まで電子メールにてお問い合わせください。