| المشكلات | الحلول |
لا يشعر جهاز الكمبيوتر القلمي بضغط القلم مع حركة المؤشر. | 1. إذا كان التعريف تالف أو غير مثبت بشكل صحيح، يرجى إلغاء تثبيت التعريف وإعادة تثبيته. 2. جرب إعادة تشغيل الكمبيوتر. |
القلم الرقمي لا يعمل. | 1. تأكد من أنك تستخدم القلم الرقمي الذي يأتي مرفقًا مع جهاز الكمبيوتر القلمي. 2. احرص على تثبيت التعريف بشكل صحيح. |
زر الضغط على يعمل. | 1. تحقق من تمكين خاصية زر الضغط في التعريف. 2. تحقق من تعيين خاصية مفتاح الضغط بشكل صحيح. |
لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الدخول وضعية النوم. | يرجى عدم وضع القلم الرقمي على مساحة عمل جهاز الكمبيوتر الرقمي عند عدم استخدامه، وإلا قد لا يتمكن جهاز الكمبيوتر من دخول وضعية النوم. |
زر الضغط على القلم الرقمي لا يعمل. | لا تعمل أزرار ضغط القلم الرقمي عندما تكون المسافة العمودية بين سن القلم ومساحة العمل أو سطح مساحة العمل بجهاز الكمبيوتر القلمي أكثر من 10 مم. |
خطأ بالمؤشر. | أعد معايرته |
إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يرجى النقر علىالأسئلة الشائعة لعرض المزيد من طرق استكشاف الأعطال وإصلاحها أو أرسل رسالة إلكترونية إلينا على(service@huion.com).