Kamvas Pro 16(2.5K)
Fehlerbehebung

Das Stift-Display kann den Stiftdruck nicht wahrnehmen, während sich der Cursor bewegen kann

Möglicherweise haben Sie einen anderen Treiber installiert oder die Zeichensoftware ausgeführt wird, wenn der Treiber installiert wird. Bitte deinstallieren Sie alle Treiber, schließen Sie die Zeichensoftware und installieren Sie den Huion-Treiber erneut. Es wird empfohlen, Ihren Computer nach Abschluss der Installation neu zu starten.

Der digitale Stift funktioniert nicht

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Stift verwenden, der ursprünglich mit Ihrem Display geliefert wurde.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber richtig installiert haben.

Die Drucktaste funktioniert nicht

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Tastendruckfunktion im Treiber aktiviert ist;

2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Drucktaste richtig eingestellt haben.

Der Computer kann nicht in den Ruhemodus wechseln

Bitte legen Sie den digitalen Stift nicht auf den Arbeitsbereich des Stift-Displays, wenn Sie ihn nicht verwenden, da der Computer sonst nicht in den Ruhemodus wechseln kann.

Die Drucktaste des Digitalstifts funktioniert nicht

Die Drucktasten des Digitalstifts funktionieren nicht, wenn die Stiftspitze den Arbeitsbereich des Displays berührt oder wenn der vertikale Abstand zwischen Stiftspitze und Display mehr als 10 mm beträgt.

Der Computer kann das Stift-Display nicht erkennen

Bitte prüfen Sie, ob der USB-Anschluss gut funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.


Wenn Ihr Problem nicht behoben ist, klicken Sie bitte auf FAQs, um weitere Fehlerbehebungsmethoden zu erfahren, oder senden Sie uns eine E-Mail (service@huion.com).