Declaración de la garantía
Any suggestions on product optimization, or requests for more technical supports on the use of the pen display, pen tablet, LED light pad and any other Huion products, please make us a phone call or send us an email.
Solicitud de reemplazo
  • Tenga la seguridad de que si hay un problema de calidad del producto dentro de un año a partir de la fecha de compra, podemos solicitar una unidad de reemplazo para usted proveyendo la siguiente información.

  • 1) Número de serie del producto (en la parte posterior de la unidad);

  • 2) Número de pedido del producto;

  • 3)  Enlace de compra donde compró este artículo;

  • 4) Un video o algunas imágenes que pueden mostrar el problema claramente.


  • Una vez que se aprueba la solicitud de reemplazo, le enviaremos una unidad de reemplazo de forma gratuita. Sin embargo, la tarifa de envío correrá a cargo del comprador si ha excedido los 30 días a partir de la fecha de compra.

Devolución con problemas de calidad
  • Si compró un artículo en el sitio oficial de Huion y desea cancelar su pedido antes de haber efectuado el envío, deberá abonar una tarifa de reposición del 8%.

Return without quality issues
  • You have at least 7 days to request a return if you are not satisfied with the product you bought or if you have some other subjective views, 8% restocking fee and shipping fee both way  will be borne by the buyer if return without defect within 30 days of order.

Cancelación del pedido
  • Si compró un artículo en el sitio oficial de Huion y desea cancelar su pedido antes de que se envíe, le informamos que usted tendrá que pagar una tarifa de reposición del 8%. If you purchased an item from Huion official site and would like to cancel your order before it’s shipped, 8% restocking fee will be borne by you, please be informed.

Periodo promocional
  • Para el evento promocional "Promoción de envío gratuito", solo puede solicitar el reembolso del envío (si ya lo ha pagado) dentro de los 3 días posteriores a la realización del pedido.


  • Huion ha traído tecnología avanzada, diseño refinado y tabletas de alta calidad al mercado global para ayudar a las personas a desarrollar y disfrutar la expresión de la imaginación y la inspiración.


  • Con la declaración de garantía, esperamos que todos los usuarios de Huion puedan disfrutar del plan de protección del producto de un año y sentirse seguros de volver a elegir Huion.