L'écran interactif ne peut pas détecter la pression du stylet tant que le curseur peut se déplacer.

Vous avez peut-être installé d'autres pilotes ou exécuté le logiciel de dessin lors de l'installation du pilote. Veuillez désinstaller tous les pilotes, fermer le logiciel de dessin, puis réinstaller le pilote Huion. Il est suggéré de redémarrer votre ordinateur après avoir terminé l'installation.

Le stylet numérique ne fonctionne pas. 

1. Assurez-vous que vous utilisez le stylet fourni à l'origine avec votre écran.

2. Assurez-vous d'avoir correctement installé le pilote.

La touche ne fonctionne pas. 

1. Veuillez vérifier que la fonction de touche d'appui est activée dans le pilote ;

2. Assurez-vous d'avoir correctement défini la touche d'appui. 

L'ordinateur ne peut pas entrer en mode veille. 

Veuillez ne pas placer le stylo numérique sur la zone de travail de l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas, sinon l'ordinateur ne pourra pas entrer en mode veille.

La touche d'appui du stylet numérique ne fonctionne pas.  

Les touches de pression du stylet numérique ne fonctionneront pas si la pointe du stylet touche la zone de travail de l'écran ou lorsque la distance verticale entre la pointe du stylet et l'écran est supérieure à 10 mm.

L'ordinateur ne peut pas reconnaître l'écran interactif. 

Veuillez vérifier si le port USB fonctionne bien. Sinon, essayez un autre port USB.

Si votre problème n'est pas résolu, veuillez cliquer sur FAQ pour afficher d'autres méthodes de dépannage ou envoyez-nous un e-mail (service@huion.com).