El monitor interactivo no puede detectar la presión del lápiz mientras el cursor puede moverse

Puede que haya instalado otros controladores o haya ejecutado el software de dibujo al instalar el controlador. Desinstale todos los controladores, cierre el software de dibujo y vuelva a instalar el controlador de Huion. Se recomienda reiniciar su ordenador después de completar la instalación.

El lápiz digital no funciona

1. Asegúrese de que está usando el lápiz suministrado originalmente con su pantalla.

2. Asegúrese de instalar correctamente el controlador.

La tecla de presión no funciona

1. Compruebe que la función de tecla de presión esté habilitada en el controlador;

2. Asegúrese definir correctamente la tecla de presión.

El ordenador no entra en modo de suspensión

No coloque el lápiz digital en el área de trabajo del monitor interactivo cuando no esté en uso, de lo contrario, el ordenador no podrá entrar en modo de suspensión.

La tecla de presión del lápiz digital no funciona

Las teclas de presión del lápiz digital no funcionan si la punta del lápiz toca el área de trabajo de la pantalla o cuando la distancia vertical entre la punta del lápiz y la pantalla es superior a 10mm.

Elordenador no reconoce el monitor interactivo

Compruebe si el puerto USB funciona correctamente. Si no es así, pruebe con otro puerto USB.

Si no se resuelve su problema, pulse en Preguntas Frecuentes para ver más métodos de solución de problemas o envíenos un correo electrónico (service@huion.com).