Проблемы | Решения |
Графический компьютер не может определить давление пера, в то время как курсор может перемещаться. | 1. Если драйвер поврежден или неправильно установлен, удалите его и установите заново. 2. Попробуйте перезагрузить компьютер. |
Цифровое перо не работает. | 1. Убедитесь, что вы используете перо, которое изначально поставлялось с графическим компьютером. 2. Убедитесь, что вы правильно установили драйвер. |
Не работает клавиша нажатия. | 1. Проверьте, включена ли функция нажатия клавиш в драйвере. 2. Проверьте, правильно ли настроена функция клавиши нажатия. |
Компьютер не может перейти в спящий режим. | Пожалуйста, не кладите цифровое перо на рабочую область компьютера, когда вы им не пользуетесь, иначе компьютер не сможет перейти в спящий режим. |
Не работает клавиша нажатия цифрового пера. | Кнопки цифрового пера не будут работать, если вертикальное расстояние между пером и рабочей областью или поверхностью рабочей областиграфического компьютера превышает 10 мм. |
В курсоре возникла ошибка. | Перекалибруйте |
Если ваша проблема не решена, нажмите Часто задаваемые вопросы, чтобы просмотреть дополнительные методы устранения неполадок, или отправьте нам электронное письмо (service@huion.com).